·九乙大叔

管理是艺术，能学会的是方法，学不会的是艺术。管理方法千千万，谁也不敢说自己能够全部掌握，每个管理者都有自己的一套管理方法。

一千个领导，一千个样子，其中有优秀的管理者，也有那些勉强维持的管理者，当然还存在被拿下的管理者。

管理者之间存在差异的原因很多，并非能力不行，也不管理方法不对，只是用错了管理方式，方法与实际情况出现偏差的结果。

这里抛开复杂的关系背景，单从管理方法来讨论，身为管理者应该明白的5个道理。

01.罚款是最低效的管理方式

“赏”与“罚”是管理的重要手段。“赏”是对正确行为的肯定，帮助管理者旗帜鲜明地表明自己所赞同的行为；“罚”是对错误行为的否定，表明哪种行为是被管理者所禁止的。

对犯了错误的人饶恕就是对错误的纵容，罚款只是众多罚中最粗暴，也是最低效的方式。如果是基层管理者，罚款或许能起到作用，但职位越高，罚款的作用就会越小，甚至还可能起到反作用。

罚款只能让下属因为害怕受到处罚而不愿承担责任，遇到问题不是积极主动，而是先想着如何逃避自身的责任。毕竟谁也无法保证每件事情都有满意的结果，本来可以挑战的事情，以畏缩不前为主导，逐渐会形成大家都没错，但就是无法达到满意的结果。

当然还会出现另一种情况就是：罚就罚吧，罚都罚了，还要怎样，下次遇到相同的情况，不去积极主动地去解决而是大不了罚款，有什么呢？

罚款就成为了掩盖过失的一种“退路心态”，所以低效的管理是把罚款当成主要的手段。

02.过分的“民主”或者“独裁”

民主简单地讲，就是听大多数人的意见；独裁简单讲，就是少数人的意见。从表面上讲，民主是集体的智慧，可以逃避责任，相对安全；独裁简单地讲，就是“一言堂”或者一小撮人起决定性作用，一旦出现问题，无法逃避责任。

无论是“民主”还是“独裁”都不是最佳的管理方式，正确的方法二位一体，相互补充。

这也是职场上存在的现象：大会解决小问题，小会解决大问题。比如，大会上反复强调的都是积极性、指标、任务……一系列大家都不感兴趣的问题；像投资、人事任命这类事情，都是在小范围内就决定的事情，只是在大会上宣布一下而已。

事实上，高明的管理者，都是带着答案向下属抛出问题。下属与自己答案一致时，那么就按照方向推进，不仅让下属找到存在感，“领导采纳了我建议”，下属的积极也会得到提升。

当下属与自己答案相悖时，继续抛出所考虑的问题，引导下属靠近自己的答案，这种做法十分考验管理者的智慧，引导下属说出自己想要的答案。人性善于否定别人，不善于否定自己，自己提出的哪怕觉得为难，也会硬着头皮上，无形中主动性被提升。

03.识人不明的风险

管理者的水平高低体现在“把合适的人放在合适的岗位。”风险在于识人不明，总是被下属蒙蔽，下属得到管理者的赏识，打着领导旗号谋取私利，结果领导也会受到牵连。

识人考验的管理者的眼光，用人是看管理者的智慧。对于识人来讲，用一个最简单的方式来判断即可，把本职工作做好，又能替领导分忧，这样的人可以重用；本职没有做好，却总抢着替领导分忧的人，可以利用。

因为能做好本职工作，又有多余的精力替领导分忧，这样的人不仅有能力，也相对可控，替领导分忧，就是在表明想进步的态度，给领导“施恩”的机会。

那些本职工作都没做好，就想着讨好领导，替领导分忧的人，要么是能力不行，要么就是私心杂念太多，另有所谋，价值可以被利用即可。

对于那些不愿意、不好意思主动替上级分忧的人，要么是对自己的能力没信心，要么就是作为职场人的心智不成熟，这样的人哪怕有能力，也很容易脱离控制，所以，先放一边进行磨练即可。

04.不想做“坏人”的管理者

管理者与下属的立场存在着极大的差异，不想做“坏人”的领导，很难做好管理者。

因为优秀的管理者考虑的从来不是自己的利益，也不是个别人的利益，而是集体的利益，大多数人的利益。

就像开会有人迟到，哪怕仅仅是一分钟，参会的人哪怕只有5个人，每人迟到1分钟，就相当于浪费了每个人一分钟，也就是5分钟，不处罚很可能有样学样，出现“破窗效应”。

他这样做不处罚，我这样做也可以，“趋利避害”的人性特征就会有了成长的土壤。

作为下属考虑总是自己的问题，而作为管理者考虑则是大家的问题，不在一个维度上，出现偏差时，要及时纠正，而管理岗位又属于稀缺资源，造成管理者与下属思维相悖。

“大善无情”就是这个道理，看上去冷酷无情才是真正的善良。

05.一劳永逸的态度

通过努力，好不容易走上管理岗位了，终于可以休息了，坐在曾经的功劳簿上就可以坐享其成了，这是许多管理者都存在的想法。

这种想法好像没错，努力工作不就是为了升职加薪吗，都已经达成目标了，维持、稳定现状即可，何必还要像从前那样拼命？

事实上，这种态度才是管理者危机的开始。这就像水遇热变成水蒸气，但由于变成水蒸气之后，温度下降，就会被打回原形，又成为水。

职场上犹如逆水行舟，不进则退，除非退休，只要还在职一天，就没有一劳永逸的事情。因为管理岗位属于稀缺资源，大家都想上位，当你占着位置，又不做事时，总有人想尽办法替代你。

从管理的角度讲，由开始积极进取，变成了保守腐化，由向前的力，变成了向后的力，本来就是逆水行舟，结果还是向后的力，不被打回原形，都不正常。

写在最后

职场上，管理者的权力有大小，管理水平也有高低。管理不仅要管事，更重要的是管人。做事的主体是人，把人管好了事情自然也会向好的方向发展，管事简单掌握的方法，管人讲究洞察人性。