·九乙大叔

#职场治愈时刻#

人情世故恐怕是步入职场的第一课了，要说不懂人情世故那绝对是假话，只是有些人比较迟钝罢了。就像学生时代，同样的老师讲同样的课，总有好学生，也有差学生。

对于职场人而言，人情世故也是如此，不过却更为复杂，有些人是真不懂人情世故，而有些人却是装做不懂。

这与学生时代不同，这道题不会，就是真不会，但是人情世故却是因人而异。比如，有些人一点小事就发脾气，可是在领导面前却表现得情商极高。到底是他不懂呢，还是看人下菜呢？

所以说，人情世故这门功课太复杂，不是学不会，而是不了解其中的深意。

人情世故不过是因人而异

单位王大姐的爱人是某学校校长，上司的儿子成绩不行，又想上重点中学，于是找到王大姐，让她帮忙，领导儿子顺利进入重点中学。

本来事情皆大欢喜，可是没想到王大姐经常会提及帮领导儿子办学校的事情。领导开始心里还想着下一步对王大姐资源稍作倾斜，可是听说王大姐经常提及儿子的事情，觉得面子上挂不住，于是打消向他资源倾斜念头。

有同事说：“职场要管得住嘴，王大姐不懂人情世故。”道理似乎没错，但确实站在领导的角度考虑。真的王大姐不懂人情世故，还是领导不懂人情世故呢？

首先，王大姐帮忙，领导如愿以偿，表示感谢也在情理之中，有资源倾斜的想法实属正常；

其次，王大姐提及领导儿子的事情，有两个层意思，一层是刷“存在感”；另一层是炫耀自己有能力帮助领导，做他做不到的事情；

最后，同事作为旁观者，在说王大姐不懂人情世故，却没想考虑领导这样做也是不懂人情世故的表现，得到帮助是事实，没有表示感谢也是事实，为什么只是王大姐不懂人情世故呢？

所以说，人情世故只不过是因人而异，谁处于强势，谁可以不讲人情世故，谁在弱势，不讲人情世故就成了缺点。

人情世故具有复杂性

人情世故之所以具有复杂性，是因为所谓“意外”情况，也经常见到。要说人情世故倾向于强者，看上去没错，但事无绝对，总有“意外”发生。

公司“空降干部”，新官上任三把火，有上级的支持，也有集团总部的“靠山”，可以获得更多的资源。按照常理来讲，比较容易打开局面。

“空降干部”来到公司通过一段时间的观察、熟悉情况、走访发现中层管理存在很大的问题，于是采用全员竞聘的方式，只要满足条件的人都可以参加。

竞聘在职场中十分常见，但“空降干部”可能是为了“创新”，现有职务全部解聘，出于为所有人营造一种“公平竞争”的环境，他自认为一切为公这是好事，居然没有与高管班子商量。

中层管理被解聘工作暂时停滞，搞得人人自危，有些不安分的人也开始各种活动，问题就出在高管班子成员完全不知道一把手的意图。

结果就是各种找关系，托人，看似公平的竞争变得十分无序。高管也在想：“既然事先没有找我们商量，那就做壁上观，插不插手都不合适。”

结果就是内耗加剧，各种关系又没办法完全拒绝，最终基本维持原状。中层管理的调整失败，让所有人都觉得，也不过如此，虎头蛇尾，雷声大雨点小……“空降干部”的直到离开都没有树立威信起来，憋屈的做了一任，灰溜溜的又回到集团总部。

人情世故会向强者倾斜，但处理不好一样会被反噬。

懂不懂人情世故完全用结果来判断

无论上面王大姐的事情，还是“空降干部”的事情，在外人看来都是不懂人情世故。那只是因为结果对他们不利而已。

如果换个结局，就是另一种说法了，比如，王大姐经常提及领导儿子的事情，领导并不介意，并且也给予了王大姐资源倾斜，很可能出现另一种说法，比如，“你看人家王大姐，就是会事，用这种方式提醒领导，不伤和气，还能办成自己的事情。”

至于“空降干部”如果他的想法在推进过程中，有高管站出来为他抗住压力，事情得以正常推进，说法就会变成：“新上任领导确实有魄力，营造一个公平的竞争环境，让死气沉沉公司重新有了活力。”

那位站出来为“空降干部”抗住压力的人，如果得到了好处，那别人会说：“看XX高管，人情世故处理的多好，及时为新任领导挡住压力，自己也捞到好处。”如果失去了优势，肯定会有人会说：“不懂人情世故，那是新任领导的事情，自己非要站出来，看自作自受了吧。”

做同样的事情，结果不同，就成为了人们判断是否懂人情世故的标准。这是不就是谁有损失，谁不懂人情世故吗？

有人因为固执被重用，那就是刚正不阿，因固执掉入泥潭，那就是不识时务，所谓的人情世故，用当下的眼光去看，很难判断对错，从结果来讲，才能做出判断。

所以，其实每个人都懂人情世故，只不过有些善于因势利导，看得懂“眉眼高低”，分得清形势优劣，做出了调整；有些人则按照自己的原则做事，至于是否懂那所谓的“人情世故”，交给结果去判断。

写在最后

行走职场，所谓的“人情世故”真实存在，但却不存在学会与否，而是用结果来判断。只不过有些人把心思放在做事上，用硬实力捍卫自己，有些人放在做人上，用人品拔高自己；有些人用智商弥补；有些人用情商弥补，至于优劣程度，用结果就会给出答案。