政府领导谈话技巧(乡镇职场如何同领导沟通)

·风和日丽

《县委大院》我追到第六集,最直白的感受是我的脑CPU在燃烧,你们懂什么叫全员都拿捏了说话的艺术,一个不留神就会错过解读机会。

开播当天的社交热梗「梅晓歌是话梅」,很多网友接茬,你们院里的人是懂比喻也懂讲话的,谁话多谁有理。

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有人说这枝蔓弯弯绕绕,干脆一刀切。梅县长意味深长:怎么点火不重要,还要看风往哪儿刮。意思是要看大风向和大局势。

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OK,会云你就多云。

就怎么说呢,追《县委大院》,每一集仿佛都在上职场沟通「大师课」。

剧中很多比喻句都挺有嚼头,适合反复琢磨。

梅晓歌上任前,老友兼隔壁县县长曹立新(隔壁九原县经济形势大好)过来祝贺,顺便试探,他说被罢免的前任县长造假数据也是无奈之举,因为历任都是这么干的,梅晓歌这时候只打了个比方,来表明两难处境。

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高手过招,不正面回答问题,但又在四两拨千斤的谈话里表了态。

「系好第一颗扣子很重要」,梅晓歌知道曹立新想听什么,但不适合说满,所以又用了个比喻来暗指光明县需要大刀阔斧的改变。

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*扣子理论是2014年出来的,本剧背景是2015年,编剧是做了功课的~

这段戏设计的很妙,梅晓歌全程话不多,但每句都踩在了点上,也符合他的稳重和老成。

台词代表编剧水准,什么人说什么话,逻辑才能通顺,角色才能立住。

再看,梅晓歌上任第一天便有一堆人等着上访,来有书记火速劝退群众,他是懂官场规则的,一开口就是老油子:在办喜事呢,难听的话总要入了洞房再说。诙谐有趣又贴合人物性格,浓浓江湖味。

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《县委大院》里人均语言大师,这个话我是同意的。

一把手吕青山看中了梅晓歌的能力,他是怎么说的呢,你的发言稿可能是钥匙;

哇,你第一次玩划船机就上手了,你比我有天分。这段一二把手之间的推拉,也暗示了后面梅晓歌飞速上位。

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官场是高阶版职场,面对不同的人有不同的沟通公式,不同的场景下又需灵活变通,完全就是智识情商的综合考验。

这部剧里呈现了很多工作场景下的沟通艺术,如何把握技巧、真诚该如何合理释放、谈话中进与退的尺度,观赏性和实操性都很强。

面对群众和村干部,梅晓歌的原则是「放下身段」。

迁坟动员大会上,梅晓歌先是坦诚布公光明县的现状,要谋发展,旧城改造必须执行。这个铺垫做好了,才好消除部分信任壁垒。

紧接着从村里老百姓最实际的需求切入,就医问题和教育问题,等于直接戳到了大动脉。

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最后「点兵点将」,让头排的村干部感受到尊重和诚意。以往大家会觉得县里下来的领导和下面的干部总是会有距离感的,但梅晓歌消解了这个疑虑。大家思考片刻后便同意签字。

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沟通不是居高临下地释放优越感,真诚永远是必杀技。

另外就像把脉一样,摸到核心问题,才有可能撬动对方,把工作往前推进。

剧中吕青山也有一段教科书级别的沟通。

旧城改造卡在了退休老书记的房子上,吕青山想约饭局软化对方。他的策略很明显:开口前必把好脉,再交心托底。

到这个位置上,大家都是千年狐狸,兜圈子的意义不大,所以吕青山直接上酒忆往昔,马上告知目的,把对方调动起来。

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他主动提起老书记曾经当县长时解决了水库移民问题,把当年的难题和现在的困境做对照。这招很高,直接戳中老书记的心窝子,意思就是当年我在你的指导下做了好事,当时有群众不理解,但这么多年过去大家念你的好,功在千秋呀。

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我觉得吕青山能促进有效沟通,在于他敢适时露一点底牌,表面上娓娓道来不疾不徐,但态度坚定气势不输。

《县委大院》里的谈判高手太多,我一边看一边预演换做自己能活过多少集。吴越饰演的县委副书记艾鲜枝,让我想到了现实中那些执行力和沟通能力双强的女领导。

和这种女领导共事,不会太轻松,但跟着她的思路走,下属也能成长很快。她办事风格是精简型,思路要清爽,干扰项自然就少,另外她能在工作中植入女性视角,细腻感也就带出来了。

我还挺欣赏艾鲜枝这种公事公办的态度。问安置房,对方说了个大概数字,她步步紧逼。

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艾鲜枝的工作规则里没有模糊地带,牵扯的人和事多了,每个人的节奏不一样,搅混水的还不少,严重影响效率。

处理拆迁问题,她捕捉到拆迁户的家庭情况和心理动态,一针见血:大部分都是女人当家、街坊邻居们不是不愿意搬,怕的是分配不均。而且你们看,她的沟通是带着解决问题的办法的,下面的人觉得你在干实事,才不会觉得讲话假大空。

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艾鲜枝亲自沟通钉子户,采取的是「先礼后兵」策略。

得知油坊钉子户谎报每年的营收,她先发发糖,等对方上头了马上浇冷水,那就麻烦先交税吧,好一招绵里藏针。

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艾鲜枝是懂情绪拿捏的,一张一驰之间都是进和退的尺度拿捏,对面直接崩盘,和盘托出。

有观众调侃这部剧压迫感太强,一集追下来就好像自己在上班一样。也有准备申论的网友,说剧中的大会发言,都是妥妥的高分素材。

我是觉得,不管处于什么阶段的现实职场人,都可以在剧中找到对应的场景,像是一个沟通技巧笔记库,不仅仅是职场中高层,初来乍到的新人也能快速get一些有用的职场生存规则。

比如办公室厚黑学,开会的人越多事越小;

关起门来说的话,笔帽儿唰唰唰盖上;

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见人怎么叫?往大了叫。

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看《县委大院》,职场人能找到沉浸感,不仅仅在于场景的还原度,还在于知识点的密集性,会代入上班时的自己。现在不是流行「拉表式追剧」和「用思维导图追剧」么,我觉得这也是检验剧好不好的一个标准。

好剧能够让观众有思考地去追剧,愿意投入更多精力,这是「下饭」以外的意义。

《县委大院》没有水词儿,那些台词像是角色真正能说出来的话。不清汤寡水,如果倍速的话,很有可能捕捉不到那些潜伏在字面下的意味深长;但又不缺地气感,不是那种故作高深式的曲高和寡。

作为《琅琊榜》原班人马时隔五年的作品,从整体成色来看,还是有正午一贯的格调:先有人物再有故事、注重细节。

我追平了六集,目前登场的那些人物,他们鲜活的姿态让我大致在脑海中勾勒出了一幅基层生态,从这个大生态里又能看到人情关系与社会百态。

街坊邻居在拆迁事件里的鸡飞狗跳;

妇联主任也是下沉的谈判专家,在唠嗑话家常中逐步渗透:我关心你们是真的,我想达到目的也是真的。先通过拉近情感关系,取得沟通上的先机。

再抓住沟通对象的核心利益,把这些女人的心思给统一了,正事儿就好往下说了。最后再捆绑一波情感和公序良俗,大家的态度立马软下来;

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县里的企业家听到风声就赶来打招呼,从来没有运动习惯的人,为了和县长搭桥,也逼迫自己爱好跑步了;

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新官上任后,不断与周遭同事、底层百姓之间交锋,有试探也有妥协,逐渐在工作中释放魄力;

宣传部部长游刃有余的话术,也是直戳真实,出了事,宣传部才是最焦头烂额的。

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虽然目前出场的人够多,但分线条叙事,节奏快而不乱。

老实说,开播前我以为这部剧可能会进入乏味的套圈里,不过正片的纸面实力还是很能打,剧情共鸣多,能注意到的职场细节很真实。

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在有限的创作空间下,《县委大院》的完成度已经是高水平,留住了制作班底的门脸。

今年内娱市场整体挺低迷的,《县委大院》放在年末压轴,从目前的口碑热度反馈来看有朝种暮获的意思,首播收视酷云实时冲破了2,坐稳央视首播年冠;咪咕播放量已破亿;德塔文数据也破2登顶,可谓是开播初便打开局面。

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但愿这只是开启明年影视剧华丽篇章的引子吧。

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上上吉
匿名

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