面对领导的突然发飙怎么办(单位遇到领导怎么处理老油条)

·不是官话

机关里,很多年轻干部刚刚参加工作时都有这样的经历:不敢和领导面对面沟通,汇报工作时感到异常煎熬;每次看到领导就直打哆嗦,想着赶紧悄无声息溜走,生怕跟领导说话;开会永远坐在角落里,低头假装记笔记,最怕领导点名发言……这些,都是“领导恐惧症”的表现。可是,如果不在各种场合给领导留下深刻印象,过上几年之后领导还对你一知半解,自然不敢委以重任,到提拔干部的时候你也就只能靠边站了。

俗话说“躲得过初一,躲不过十五”,既然早晚要面对,不如化被动为主动。今天,我们就聊聊克服“领导恐惧症”的技巧。

面对领导的突然发飙怎么办(单位遇到领导怎么处理老油条)

第一,逐步脱敏。

如果你从现在开始每天都干粗活儿,刚开始手上肯定会磨出血泡,时间长了手上就会长老茧,这就是脱敏的过程。与领导相处也一样,可以先从一些轻松的非工作场合入手,例如食堂、电梯、上下班路上等。见到领导一定不要躲,聊一些与工作无关的话题,哪怕说一些看似无用的废话,例如“领导慢走”“慢点开车”,或者做一些无关紧要的小事,例如吃饭时给领导递上餐巾纸,帮领导按电梯按钮,等等。

刚开始可能会有点怵,但是一定要强迫自己迈出第一步。

第二,多听多看。

在机关里工作,要想“张开嘴”,先要用好耳朵和眼睛。就克服“领导恐惧症”而言,要多观察同事们是如何跟领导相处的。别人做得好的我们要学习,别人走过的坑我们要避免。例如,当同事跟领导聊到某个话题时,领导不感兴趣甚至面露愠色,下次我们就要绕着走;当领导谈到某个话题时眉飞色舞、滔滔不绝,下次就可以继续聊这方面的内容。

以前,我有个领导说自己非常看不起看体育比赛的,觉得那是浪费时间,我跟他聊天时就不会聊这方面的话题;而我听说另一位领导是篮球爱好者,还是国家二级裁判员,跟他聊篮球方面的话题自然比较安全。补充一点,如果你发现领导感兴趣的话题,恰好是你从未涉猎的该怎么办呢?我觉得除非这位领导对你非常重要,否则没必要专门花时间精力去准备,抱着请教的态度,他多讲你多听就行。

第三,打破气场。

领导也是人,领导既没有三头六臂也不会七十二变。之所以你会对领导感到恐惧,是因为权力赋予他的特殊气场。那么我们要克服恐惧,就要想办法去除他身上的气场。在这里,教你两个小妙招:

一是把工作场合想象成生活场合,例如餐馆、酒吧;如果领导跟你同性,甚至可以想象成在澡堂子里赤裸相见。在这些场合,领导身上的光环就会大大减弱。

二是把领导想象成无职无权的普通人,例如你是老师他是学生。当然你不能真的像老师训斥学生一样训斥领导,但是“矫枉必须过正”。如果你还想更逼真一点,可以从领导身上找到一个特点,例如脸上的一个痣跟你家隔壁二大爷长得很像,然后就把他想象成二大爷。

第四,充分演练。

俗话说“到什么山上唱什么歌”,每天能碰到领导的场合就那么几个,其实很容易找到套路。在正式一点的场合,可以简要汇报最近的工作或者探探自己工作和学习的体会;在非正式的场合,则可以根据当时的场景和领导的爱好选择聊时事、聊美食、聊八卦,等等。找到套路之后,可以在家对着镜子多多演练,当然也要在实践中不断总结、不断提高。

在演练,时还要考虑到领导发起话题和自己发起话题两种情况。如果领导主动发起话题,那你就像相声里的捧哏演员一样,表示赞同和感兴趣就行;如果聊的内容刚好撞到你的枪口上,也可以适当发挥。如果领导不主动说话,则要自己设计几个容易引起共鸣的话题。

第五,养成习惯。

套路只能管一时,管不了一世。要想在领导面前讲话不怯场,还要养成总结和思考的良好习惯,这样才能在领导面前言之有物,而不是只会聊闲天。要按照我们讲过的“电梯法则”,确保偶遇领导时也能对答如流。要善于从个性问题中发现共性,跳脱出事务性工作本身,提炼出一些规律性的做法或者问题,体现出自己思考问题的高度;又要善于从共性问题中发现个性,把大的方针、政策、原则具体化,体现出自己的执行力和灵活度。要多看书、多学习,要知道你偶尔的灵光一现可能就会给领导留下深刻的印象。

我有一位老同事,身上有点书生气和迂腐劲儿,长期没有得到领导的青睐。但是他一直保持在业余时间学习英语的良好习惯。后来上级要求我们加强国际合作工作,他便在外宾来访时惊艳亮相,从此走上了职业生涯的快车道。

最后,要强调的是,上面这些技巧只是帮助你克服“领导恐惧症”的基本操作,就像你要参加足球比赛,至少得有双足球鞋。但是要想真正从职场竞争中脱颖而出,还是要靠自身的硬实力。

(作者‬ ‬饮‬者‬翔‬哥‬)

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