·中学研究与管理
这是【中学研究与管理】的第53篇原创文章
一、何谓管理
诸多管理大师对什么是管理给出过自己的定义,这理几个有代表性的阐述,大家可以一窥全豹。
二、管理管谁?
管理管谁的问题就是要回答管理对象的问题。主要分五个方面:人、财、物、信息、时间。
三、何谓精细?
精细管理是一种管理方式,它是企业(组织)管理者优化资源配置的一个手段。精是核心,细是方法。具体操作上有五精四细之说,它是精细管理的落地抓手。
五精包含:精华、精髓、精品、精通、精密。
四细指在工作中,将各种任务分解明确,责任到人,严格要求,全面落实,既要从宏观上统筹,又要在微观上研究与落实。这个名词最初是由山西省灵时县教育局长田应松在2005年教育工作会议上提出,并被各行业广泛流传。它包括:细分需求、细分目标、细分责任、细分过程。
理解五精四细,落实五精四细,是精细管理的实操关键,不然的话精细管理只能沦为一个口号。
实施五精四细有一个经典的工具,就是PDCA循环,由管理学者戴明首先提出,所以也叫戴明环。这是一个典型的闭环管理工具,凡事闭环,本身就是一种精细管理思维。
四、管理瓶颈
一个优秀的管理者必须拥有预见能力和危机管理能力。在这里谈精细管理就不能不谈管理瓶颈。管理瓶颈指管理活动中卡脖子的地方。就是在组织的管理系统中制约、限制管理系统运行的关键环节。
一个组织都存在一般性瓶颈,管理者必须有清醒预判。一般性瓶颈指受管理系统中的瓶颈制约,造成管理系统运行速度缓慢的因素。比如组织每年有发展,但比较缓慢。这种瓶颈在中小组织非常多。在我们的身边到处都能看到。管理者往往具有顽固的小农意识,固步自封,小富即安,缺乏战略思想,很难做大做强。
出现管理瓶颈后就必须突破瓶颈,在突破之前的时间就是瓶颈期。
瓶颈期指组织进入停滞不前甚至滑坡的状态。这个阶段就像到了瓶子的颈部那个关口,再往上便是出口,但是如果没有找到正确的突破路径也有可能一直被困在那里。一个组织最大的危险就是长时间处于瓶颈期,无法突破,最后走向衰落。这种瓶颈在大中小组织都存在。
组织发展就像海浪一样有波峰和浪谷,进入瓶颈期,很正常。瓶颈期将组织困在那里,很难受,但同时也提供了一个很好的反思机会。如果处理得好,会为今后的发展积蓄能量。所以,瓶颈并不可怕,可怕的是长时间陷入瓶颈。
突破瓶颈期的一个典型策略就是专注影响圈,而不能把过多的事务放在关注圈,唯有如此,你的影响圈才会越来越大,影响圈变大的过程本身就是精细管理能力提升的一个见证。
精细管理的思想不仅适用于组织,也适用于家庭、个人。它是一种完美的态度,是一种精益的追求,更是一种实施的能力。如果你还不是一个优秀的精细管理者,那么是时候做一个转型者了。
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