·我是秦言言
1 为什么要去家政行业？
很多人不相信我年纪轻轻去干家政行业，于是我在此唠一唠。
我叫张好儿，来自湖北黄冈市，老家大别山南麓。大专毕业后，我来到了深圳。比起我的老家，我更迷恋深圳的包罗万象、摩登与繁华。所以，我一直卯足了劲儿，想要在这座新都市谋得一席之地。
但由于我性子急躁刚烈，不是被老板开除，就是自己把老板开了。在深圳磕磕绊绊多年，我一直在小公司里从事小职员之类的工作，月薪最高才1万。
我最后一份工作是妈妈网内容编辑，拿着6000块工资，我很挫败。毕业多年了我做的工作显然跟职场精英毫无关系。我的情绪非常糟糕，整夜感叹自己年纪一把了依然一事无成。命运兜兜转转，人生起起伏伏，我待在谷底太久了。
职场多年，一无所获
一直以来我特别喜欢李子柒，2021年初，我着手拍摄田园风视频。我的视频是真人出境，为了声音好听，期间还买了声音训练营课程。但我却根本没有时间听课，课程花了五六千，完全浪费。
而视频自媒体变现超级慢，田园风视频拍摄成本又非常高，买各种材料和工具。我的第一次创业啥都没有做出来，就已经花掉了五万块。
不管是在老家还是深圳，我超级没有安全感。总担心坐吃山空存款耗尽了怎么办。最后我还是决定出来打工。我在网上投递简历，都石沉大海。招聘软件上合适的岗位基本没有，心灰意冷的我，决定啥工作都做。
正好某天逛豆瓣，发现一位985硕士毕业的女生，现在在做家庭教师，月薪两万五。 她是在那种高端家庭家里，保姆司机十几个，这个女生只是负责陪小孩子做作业。包吃住工作超级轻松又能存钱。
这给了我思路，我也试试！
我虽然没有这么闪亮的学历，但是我也不奢望成为什么专业老师，也不指望拿那么高工资，就找个靠谱的雇主家老老实实打工存钱。
我马上去家政公司了解情况。走访几家公司之后，我大概都摸底得差不多。我们受雇于家政公司，由雇主和家政公司签合同。我们像保姆一样住在雇主家里，负责接送上下学、辅导孩子作业、送辅导班等。
由于我是新手，即使是“高端家庭”，往往也是6000左右的月薪。不过，我早有心理准备。在深圳生存的艰难早就磨平了我的菱角，只要放低自己的身段。管它什么工作，哪怕只是短暂过渡一下。
2. 家政公司名义培训，实则卖课
我看了很多家政公司，最后选择了广州为想科技，旗下品牌51家庭管家。因为看中广州总部规模大。据招聘网资料显示，它有1000人，作为龙头企业，简直就是家政界的“黄埔军校”，那么深圳分部应该不差。
2021年10月18日，我如约来到51管家深圳龙华公司面试。
那天，是一个名叫小军的小伙子接待我。他20岁出头，一见面开门见山问我:“你了解过家政行业吗？了解过这个职业吗？”
我有备而来，侃侃而谈，“我的角色就是家庭服务师，为雇主解决一切家庭问题，类似国外的家庭管家吧。”他微微一笑表示赞同，说得很对。
他跟背书似的娓娓道来，现代社会生活节奏快，职场人没时间打理家务，所以才有了我们行业。但因为你是新手，需要参加专业培训。我们就有专门培训学校，对外要收学费，但对自己员工免费，培训期10天。
接着他又重点强调：“51管家培训期间包吃饭和住宿，所以是免费培训。”
然后他又补充说“ 生活费要每个人自己先垫付，等到去雇主家上户一个月后，10天的吃住费用500块会补贴给每个人。到时会补发到工资里。 ”
他再三确认：“你听懂了吗？”
我秒懂，瞬间心凉了半截，于是追问，“如果培训完后，很不幸我没有被雇主挑走，一直没有上户的话，那就浪费了10天时间，根本不会有500块补贴，是吗？”
他立马打断我的话，连连说，“我要是雇主，我就立马选中你了，你真的太优秀了！”
他眨巴清澈的眼睛望着我，“你这么年轻，条件这么好！根本不用等到培训结束，可能你第一天就会被雇主挑走了。”
看我露出将信将疑的神情。
他丢出来一个“王炸”，“51公司会跟员工签订劳动合同。”
他表示51是全中国唯一一家员工制家政公司，政府现在正在大力扶持这种类型。“我们不是一般的中介，出事了互相扯皮的那种。”
这招果然对我有效，因为“员工制”意味着求职者会更有保障，心想51果然和其他家政中介公司不一样。
我同意参加培训，接下来填写了一份详细的个人资料，拍了身份证照片留底，签订了一份培训协议。
2021年10月19日，上午9点半，我从南山区来到龙华51公司参加培训。这期间，从南山到龙华，我每天要花费100块。
开始培训之前，在第一堂课千篇一律的“破冰环节”时，在讲台上眉飞色舞的讲师黄莉要求大家做自我介绍。
大姐们抛出了自己的疑惑，“老师，你确定培训结束后有单子吗？”，另外一个大姐说“我都52岁了还有上户的机会吗？”
黄莉笑容满面地一一打消了大家的疑问，“您放心好了，家政行业现在急缺人，肯定有单。”
10天培训内容包括八字法拖地，擦桌子，擦玻璃，熨烫，收纳整理…粤菜、东北菜制作，面食制作等。我每天跟一群年纪很大的阿姨大姐们一起上课。 上午半天理论知识讲解，下午开始实际操作。
我做的鸡蛋豆腐白菜煲
涉及菜品制作时，当日的食材费用我们自掏腰包，这些成品就成了我们的午餐。
渐渐我们发现培训很鸡肋，仅仅能学到一点皮毛而已。因为每堂课的老师都会卖力推荐付费课程。比如王厨给我们上厨艺课时，就会有500块的“厨师进修班”。
我做的清蒸鲈鱼
我询问他具体怎么培训，他表示交了费用之后，他会给我一本自己写的书，还有做菜视频，回家自己研究。
黄莉给我们上收纳整理课，会推销几千块的私人“收纳整理师”课程，我只是简单询问了黄莉“月嫂课”的相关情况，因为我晓得这些课程都是政府部门免费培训的。
铺床
熨烫
后续黄莉逮住机会就跟我推销，问我“你考虑好了没有？”她表示现在不报名后面会涨价的。
育儿嫂班还有价值一万的“月嫂育儿课”。这个我没去了解。
至此每个大姐都看明白了，工作人员培训有模有样，实则是卖课。 公司披着培训目的收培训费，割韭菜到求职者身上了。
我与家政公司人员的微信聊天
至于培训证书嘛，毫无用处，拿着这家的证书，去另外的家政公司，对方根本不认，“我们公司有自己的培训体系。”
2021年10月29日，培训的最后一天，黄莉通知大家交38块钱，就可以拿到一本结业证书。黄莉首先把证书夸得天花乱坠。
“这证书可以去别的家政公司继续找工作吗？”面对大姐们的疑问，黄莉连连说可以。
我却根本不信，也根本不想交钱，但大姐们都扫码付款了，她们说38块也不多。
我居然在犹豫中也交了，却后悔不已， 38块钱喝奶茶不香吗。 后面我去要钱，黄莉借口退不了。
3. 资本好手段
我在51家政公司沉浸式待了十几天后，发现家政公司真是一把商业老手。
因为找工作的人太多，每天都有络绎不绝的萌新进来这个行业。
虽然我们求职者跟公司没有签订任何劳动关系，却每天穿着印有公司LOGO的制服在公司走来走去。
我们身着颜色足够醒目黄色T恤，清洁工人的那种颜色，整齐划一地拖地板，是为了让来参观的潜在雇主以为我们是“公司员工”，好大阵仗，够专业！
难怪拖地这么简单的事，培训讲师让我们搞一整天。真的，第一天培训八字法拖地是最累的，很多小伙子都抗议。
我们一排“小黄人”在培训小姑娘胡晓梅的指导下，站成一排，双脚分开站立，转动手腕，8字形旋转拖把。就这么来来回回一遍又一遍，地板被我们擦得光亮，可以就地打滚的那种。
完成之后，胡晓梅再往地上扔一把碎纸屑。我们再把重新地板拖干净。 当然一天下来，腿真的瘫痪了。
而且这期间来给我们拍照的人还强调一下，“领导来了， 大家好好表现！”
在公司培训时，不时会有西装革履的一帮人来参观我们，他们露出满意的笑容，啧啧称叹，“不错，够专业！”然后对着我们一顿“咔咔咔”拍照。
每次被人围观拍照，我都在心里疑惑：这些人是潜在雇主，还是家政公司文宣部？反正不管我们在什么角落，在培训什么内容，每天都会来这么一帮人出现在我们身后。
再看公司大厅显示屏里投屏的“高大上的企业宣传片”，我瞬间恍然大悟：这不就是免费给公司拍宣传片吗？
我恍然大悟的瞬间，却也失望至极，我们这帮人只是免费给公司做推广，还帮公司拓客，好一个完美的商业闭环引流手段， 家政公司一箭双雕。 真叫一个资本好手段！
4. 找工作先交三千块中介费
那么如果我不参加付费课程培训呢？
秉乘“来都来了”的自我安慰，我不死心，“难道天下所有家政公司都一个样吗？”
于是我又花了一个礼拜，连续走访了好几个家政公司。
有一天，我来了一家叫“放心母婴“的家政公司。这家位于宝安区洪浪北地铁站附近，在工业区的一座破旧写字楼里。
公司空间狭小，看起来很寒酸，也很像新闻报道里的骗子公司。负责招聘的安妮招呼我坐下来后。老板娘老姚看了我一眼，眉毛一挑，扯高嗓门问“以前做过没有？
我犹豫着准备装作老鸟说做过，但终究还是实话说了“我没有做过。”
然后老姚就自顾自地聊上了，讲自己的艰辛创业史，一个人年轻时曾经独身满世界跑。我瞬间觉得这个小学毕业的老姚满嘴跑火车，说话也没有逻辑。真无聊，我不想再听下去，悄悄跟安妮说“我有事要先走。”
我立马起身往大门口走，老姚见势走过来，一改刚才盛气凌人的模样，陪笑道，“我这里很多单适合你的。我让小青给你安排一下？来，小青。”
接着我就发现在门口位置有个胖胖的姑娘，她就是老姚口中“从日本留学回国的小青”。她招呼我坐下来，问我“你想找什么样的雇主，有什么需求，包在我身上。”
我沉默不说话，老姚见缝插针地说，“以你的条件上单肯定没有问题，但是我们公司规定需要先交培训费。”
说毕她拿出POS机，“你是支付宝还是微信支付？”见我半天没有反应，她继续游说，“你在网上学几天就可以毕业接单，很快能挣钱回本了。”
我还是不为所动，她显然有点急了，“你如果实在没有时间，可以先去雇主家上户，你在做家务的空隙抽时间学家政课，我现在把证书照常发给你。”
“两三天的网课，能培训什么呢？”我提出了疑问。
她答“至少你能应付雇主的面试。”接着她拿出一份“红头文件”，对我说，“国家要求家政行业持证上岗，政府规定的呀，你看文件，有个证书傍身还是不一样的。”
我讪笑了一下，心想我看你是借着机会明目张胆地收费吧。在她热烈地期盼目光下，毫不客气表示我没钱。
她和小青异口同声地问，“那么，现在你身上有多少钱？”
我有点生气，敢情我今天不掏钱不让我走了吗？我立马站起来走人。无一例外，所有家政公司“ 找工作先交三千块中介费。 ”
安妮一路小跑跟在我后面追，一个劲儿说“三千块也不贵！我们帮你介绍工作，你总是要付出的嘛...”
我按下电梯按钮，在她殷切的目光注视下进入电梯，电梯门徐徐关闭，她还在喋喋不休地说：“哪有人找工作是不花钱的？”
5. 体检随便糊弄，幽门螺旋杆菌感染检查都是假的
对待求职者，家政公司不仅拿着红头文件说“政府要求培训后上岗喔”，而且都指定专门的机构做体检。
那天，我按照51公司要求去做体检，我辗转找到了指定的商业体检机构，位于城中村偏僻角落，广告册上的才有那种莆田系医院。
体检费用85块。最后医院还赚了5块钱的工本费，给了我们一个毫无用处的健康证。就像家政公司的培训证书，扔垃圾桶都嫌弃污染环境。
后来我在“阿托”家政公司时，交了500块中介费后，按公司要求去指定商业机构做体检。我嫌弃去福田区麻烦，直接去了西丽南方科技大学医院。
中介大姐陈冲害怕我体检出了篓子，不停地说“别去医院，去我们合作的第三方体检机构，乙肝两对半、幽门螺杆菌、梅毒和艾滋四项检查加起来才100来块，超级便宜。”
她数次跟我强调“你不用去大医院啦。”
但我还是坚持去了大医院，自费500块。因为刚好是周末，医院出不了报告，于是我又在家政公司待了三天。
那些姐妹跟我说“你真傻，让你体检你还真去。”
她们告诉我，家政公司合作的医院做体检100%包过。就算是有问题，比如幽门螺旋杆菌感染，也会帮你作弊。
我听了心里五味杂陈，原来体检项目是合作机构医院赚钱的一个幌子。
难怪陈冲一直微信上给我支招:你做幽门螺杆菌检查时，趁护士不注意时，偷偷把药丸藏在舌头下，记住不要吞下肚了。还有姐妹跟我支招，护士给你袋子，你不要傻不拉几吹那么多的气。
很多人幽门螺旋杆菌感染了，但也不要紧，很多大姐不过关，会在公司养一养，吃药杀一杀。一段时间后再去体检就没事了。等体检报告出来，她们照常去雇主家上户了。
6. 内卷的世界，保姆行业卷上天，交了钱也找不到工作
对待萌新，家政工作人员都会夸“ 你这么年轻，条件这么好，根本不用等到培训结束，第一天就会被雇主挑走了 ”等之类的话。但事实上，上一期培训完的大姐们还没有找到工作呢。
在一个中午，在“阿托”大厅里，业务老师热情接待了我，给我倒水，中午还留我吃饭。
大姐一边唾沫横飞地说着公司3900块钱的合伙人项目，劝说我交钱入股，一边跟我热情套近乎。
说话间隙，有人会时不时出现在大厅，大声询问：“谁手上现在有本科学历的妹妹？现在有一个急单，雇主需要本科学历。”
我心想，既然需要本科学历，雇主的层次挺高呀，那么肯定有雇主需要专科学历的吧。来了来了，我想什么来什么！
这时，一个名叫陈冲的业务来到我面前，看见我的瞬间，她欣喜若狂，对我说：“我手里有个单，雇主是个老师，要找个英文老师，可以辅导小孩功课，你要不要接这个单？”
我觉得简直就是天上掉馅饼，虽然她咋咋呼呼的，我还是微笑着说"可以。"
她严肃强调一遍“你要确定，不能变卦喔。”
人事大姐见状，抓住机会对我说，“那你先交3000块，这样就能成为我们公司的合伙人，也能很快上单。”
我则半天沉默不说话，她再三劝说之后，接着我开始诉苦，表示自己实在是没钱了，穷到叮当响，目前就想先找一份工作，还声情并茂地说等我赚钱了再回来公司培训。
她眼见我不是那块待宰的羔羊，眼光慢慢淡下去，嘴角的笑容也消失了。然后她拿出合同说“至少500块服务费，服务期限一个月。”然后我正式成为家政待岗大军中的一员。
近距离接触那些大姐们，也发现这个行业超乎想象地卷。
因为找工作的阿姨大把大把，一茬又一茬，根本不缺人，因为公司每天都有一批新人进来。
而且雇主还条件越来越高，要40岁以下，要会开车，要会英语，会辅导小朋友。恨不得保姆全能，把家里的事儿全做了。
大多数家政公司根本没有工作可以介绍！ 就算是交了钱也并不一定有单上，交了钱正常就是漫长的等单。 如果运气不好，等个十天半个月，两个月都有可能。
卷到最后就是，阿姨有单就上，在苛刻的雇主家忍气吞声，“忍”是因为培训费用、中介费用还没有赚回来。
等待上岗的姐妹们整天无所事事，聚在一起玩手机，时不时打听一下，姐妹你来自哪里。我还被那个交了一万块培训费的本科姐姐问过，“你学的什么专业？”
那种上户被客户刚退回来的姐妹则是愤愤不平吐槽雇主的奇葩。大姐们围在一起，时不时发表一下自己的感同身受。
每天晚上回到宿舍，没有上户的小姐姐们焦急万分，心急如焚，背负贷款又不能走，留下来也不是办法。
有个姐妹好心提醒我说，“你脸皮要厚一些，要整天跟在业务老师后面要单，否则哪有人派单给你？”
此时我终于明白：我所付出的金钱与享受的资源是成正比的。因为很多姐妹交了万把块学费，公司有资源基本上优先考虑到她们。
像我这种只交几百块的基本上就被晾在了一边，就是得到的资源也是很差的那种。
我问过这些姐妹们，交了多少培训费，有人交了2000元，有人交了3000元，有人交5000元，有人交10000块...
有个从武汉来的年轻宝妈，叫圆圆，自己孩子才1岁。她本科学历，本来是到深圳来玩，被忽悠着交了一万块学“金牌月嫂班”，还是用信用卡套现的。现在她身上背负房贷，还有信用卡债务，压力巨大。
我跟圆圆的微信聊天
有个23岁的女孩丽丽，去饭店打了2个月工，凑够5000块交了“亲子育儿”培训费。但她资源比我好，去一个高端别墅家上户了，虽然干了一个月又回来了。
还有一个52岁的广西大姐，经常独自在家政公司里跳广场舞。她花费2200块参与了公司“育儿嫂”培训。但她年纪有点大。 拿着那本育儿教材，很多看不懂，经常逮住我就问，我看见她就躲。
另外一个28岁的姐妹小敏，广东人，花了3900块参与了“公司合伙人”项目。只是听起来是合伙人而已。但小敏遭遇比我好，她好歹去一个高端别墅家庭上户了，虽然只干了一个月就被退回来。
还有一个国外留学回来的英语八级的大姐，从前做过老师，现在家政公司待了两个月，外派汕头上单了两次，遇到的雇主非常奇葩，现在还在等单。
7. 家政公司生活实录
我们这些求职者，作为公司“活产品”，雇主挑中一个，公司就有钱进账。所以家政公司愿意养着我们。
但饭菜质量就不提了，比喂猪好一点，就算是质量很差的饭菜也不是经常供应。为了省成本，经常煮一大锅粥，每个人一碗，再想来盛就没有了。
家政公司供的晚餐
负责打饭的大姐在家政公司干了10年保姆，现在年纪大了做后勤。
她早已习惯了阴阳怪气地说话，打一勺菜，然后放下菜勺，双手叉腰，高昂着头:“某些人在这里待了一个月，自己几斤几两不知道吗，还挑单？有单就上，先赚了钱再说。”
大姐就差直接说，“你赶紧去雇主家上户，别整天赖在我这里吃饭了。”说毕象征性地给你打一勺菜。
旁边拿着碗筷打饭的人一声不吭，如果一连一个月都在这里没有上户，下顿饭都不好意思打了。
吃不饱都是常态，我每次饭后都得去便利店买瓶牛奶，实在饿得忍不住花30块去吃个猪脚饭。那群小姐妹回去宿舍则嚷嚷着一起去买泡面吃。
家政公司看似每天提供早晚两顿饭，但每天都吃不饱。
日常，早上九点，我们准时出现在家政公司，身着统一制服，业务员会给大家拍照片，然后发朋友圈等待雇主挑选。
大姐们集体做完“抓钱舞”后，就在家政公司里到处晃荡，闲坐一整天。
公司有一老哥负责招聘新人，他喜欢拿着手机摄像头对我一阵拍，对着镜头洋洋得意地说“这位是我们公司新来的大学生。”
这种感觉就像是在动物园被人观赏的动物。我一个劲儿地翻白眼，真想堵住他的嘴。
完了，他对着镜头还煞有介事地问我：“你一个大学生为什么会来做保姆？”
家政公司如果没有雇主光临时，会有一些业务培训，都很简单。培训老师们自己也是做家政保姆出身，拥有一线实操经验，会教我们怎样给baby打襁褓，怎样给婴儿洗澡，还有给儿童唱儿歌之类的。
有时候公司还会买来面粉，揉面包饺子之类的。当天我们就吃这些东西，总之就是家务活培训。大姐们只想着找工作，根本没有心思听，老师们天天讲自己也烦了，和尚念经似的，没啥用。
每个人都会被安排轮流去帮打菜的大姐做菜。像值日似的。
轮到我那天，我辗转找到了位于城中村角落的小房间，那是给我们做菜的地方？
虽然我干得认真，但城中村厨房实在太小了，我都没法转身。我被大姐一顿批“一看你就不是干活儿的！”
完了，她还煞有介事地跑来跟业务老师反馈“她不行，干活儿不麻利！”
晚上吃完饭，大姐们回到拥挤的宿舍，上下铺全部住满了人。姐妹们都两眼无光，默默地刷短视频，谁都不想说话。
（本文一年前在豆瓣发过，被上班这件事小组删除了，现在重新整理）
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